近日，我处安全保卫科成功为外地游客找回遗失手机，以实际行动践行服务宗旨，获得游客高度认可。

    4月4日下午，一名外地游客到园区游玩时，在大门入口处遗失一部存有重要资料及支付功能的手机，随即向我处安全保卫科求助，称手机丢失将严重影响后续行程及财产安全。安全保卫科工作人员接到求助后，耐心安抚游客情绪，详细询问手机特征、遗失时段及定位功能开启情况，并迅速启动失物协寻机制。通过回看监控视频、沿线排查、反复广播失物信息等多项措施，快速锁定手机位置，成功为游客找回遗失手机。事后，游客特意赠送一面印有“拾金不昧品德高尚、热心助人尽显担当”的锦旗，对工作人员的热心帮助表示由衷感谢。

    此次事件，充分彰显了我处“为民排忧解难”的责任担当，进一步强化了“急群众之所急、解群众之所难”的服务理念，有效提升了我处的服务形象和群众满意度。