——我处应急处置工作获表彰
近日,我处因妥善处置园区内游客纠纷事件,获辖区派出所充分认可,相关处置经验在辖区相关会议上受到表彰肯定。
2月9日13时30分左右,在园区内熊猫馆“二顺”观赏点位,两个外地游客家庭因争抢观赏位置发生纠纷,一方游客家属用手指向另一方儿童并伴有推搡动作,双方随即发生争吵。我处现场工作人员发现后,第一时间上前劝导并了解缘由。在沟通过程中,双方家庭矛盾升级、发生肢体冲突。工作人员迅速启动突发事件应急处置流程:一是立即通知熊猫馆警务室巡值警员赶赴现场;二是同步呼叫就近安保队员增援。我处安保团队严格按照规范流程,迅速将冲突双方分隔开,并带至熊猫馆警务室移交警方进一步处理,有效防止了事态扩大,避免了冲突升级。
此次处置行动响应及时、流程规范、措施得当,有力保障了园区的安全稳定,得到辖区派出所高度认可。4月13日,我处安保团队受邀参加“杨家坪辖区最小应急单元表彰暨培训会”,相关经验做法获表彰肯定。我处将以此次表彰为契机,强化应急队伍建设,完善处置机制,提升应急能力,筑牢园区安全防线。