4月11日，市委社会工作部副部长徐彬一行莅临重庆动物园，就志愿服务站点建设情况展开专题调研。市城市管理局二级巡视员苏继申、宣传教育处处长包兵参与此次调研，我处副处长张长新全程陪同并汇报工作。

    调研组实地考察了重庆动物园志愿服务站运行情况，重点了解了志愿者管理、服务内容及游客反馈等工作。张长新副处长向调研组详细汇报了重庆动物园志愿服务站的建设成效，包括志愿者招募培训、特色服务项目开展及与高校联动的经验做法。在熊猫馆，徐彬副部长认真听取了志愿者的讲解服务介绍，并与文明劝导志愿者亲切交流，对重庆动物园志愿服务工作的规范化和专业化给予充分肯定。徐彬副部长指出，重庆动物园作为城市文明窗口，要持续优化志愿服务体系，打造更具特色的志愿服务品牌，进一步提升游客体验。

    此次调研为重庆动物园志愿服务工作提供了指导意见。下一步，我处将认真落实调研要求，进一步完善志愿服务机制，创新服务形式，推动志愿服务与科普教育、文明旅游深度融合，为游客提供更优质的服务。